sou cadastrada e quando vou fechar a compra aparece que Houve erro

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Rio de Janeiro - RJ

28/09/2016 às 10:43

ID: 21200739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando comprar pelo site, q realmente e de confiança e deve estar com algum problema. Ao fechar a compra e continuar aparece uma mensagem no alto q o CPF já e cadastrado. Ai minha compra esta impedida de ser feita, pois pedem a inclusão do CPF e RG, mesmo digitando continua dando erro. Uma pena.

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Resposta da empresa

30/09/2016 às 12:10

Boa tarde Leila!
Obrigada pelo contato!
Na data de hoje a funcionária Tânia entrou em contato com Sra, foi identificado que existiam dois cadastros, por isso o erro.
Já excluímos o cadastro inativo e agora suas compras podem ser feitas sem problemas.
Caso tenha mais dúvidas ou reclamações, pode entrar em contato pelo *******
Atenciosamente,
Renata Paulino