NAO ENTREGA E NAO INFORMA NADA SOBRE O PEDIDO
Resolvido
Guarulhos - SP
25/06/2021 às 14:33
ID: 125773077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 12/06/******* fiz a compra *******, porem ate o presente momento nao foi entregue.
nem consigo rastrear a encomenda.
no status da loja consta como finalizado.
porem ate agora nao fui respondido nem entregue nada
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Resposta da empresa
30/06/2021 às 15:28
Nós já comunicamos o cliente sobre o produto e sobre o rastreio, entramos em contato com ele e informamos o prazo (14 a 35 dias úteis), ou seja, o produto ainda está no prazo de entrega.
Qualquer dúvida estamos a disposição em nossos canais de suporte.
Réplica do consumidor
01/07/2021 às 13:16
Nao ouve codigo de rastreio ai esta informando que o codigo e invalido.
nao tenho quaisquer informacao do produto solicito meu dinheiro devolta
Consideração final do consumidor
12/07/2021 às 14:10
CHEGOU TUDO OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9