Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

08/06/2021 às 13:41

ID: 124981923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de anel e pulseira em uma embalagem que deveria ser um puzzle.
Após receber a entrega do kit, notei que a embalagem não era nem semelhante a da propaganda e os aneis e pulseira eram de material, qualidade e tamanhos diferentes.
Ao passar a mão sobre o produto ele perdeu completamente a cor e quando fui tentar falar com o SAC via whatsapp eles me bloquearam, claramente uma empresa de fachada para fazer scam com os compradores.

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Resposta da empresa

20/06/2021 às 20:34

Olá Hugo, nós entregamos o produto como prometido em nossa descrição.

Réplica do consumidor

20/06/2021 às 22:43

Entregaram outro produto, que não condiz com a propaganda e que veio com defeitos.
Quando fui prestar reclamação, fui bloqueado.

Consideração final do consumidor

27/07/2021 às 10:34

Péssimo, falta de profissionalismo, propaganda enganosa e entrega horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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