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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/10/2022 às 14:59

ID: 151884769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 23/******* EFETUEI UMA COMPRA NO SITE: https://*******, COM SEDE SITUADA NO ESTADO DE SÃO PAULO DE UM SOMBREIRO AUTOMOTIVO, E QUE FIQUEI ACOMPANHANDO PELO PROPRIO SITE A EVOLUÇÃO DESTA COMPRA. COM O PASSAR DO TEMPO O SITE SAIU DO AR, ONDE QUANDO TENTO ACESSAR, OBTENHO A SEGUINTE MENSSAGEM: "Esta loja está indisponível no momento
A loja está temporariamente fechada. Aguardando o dono da loja para restaurá-lo."
DIANTE DE TAL SITUAÇÃO, MANTIVE CONTATO COM A CENTRAL DO BANCO DO BRASIL, PARA QUE O MESMO ESTORNASSE A COMPRA, POIS O SITE HAVIA SAIDO DO AR, INFELIZMENTE FUI INFORMADO PELO BANCO QUE NADA PODIA FAZER, POIS NÃO OBTINHA NADA QUE COMPROVASSE A TAL COMPRA, EXPLIQUEI PARA O MESMO QUE A COMPRA ENCONTRASSE DEBITADA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO CONFORME EXTRATO: (23/08 DM *HONG KONG BANGFENG SAO PAULO BR R$ *******,92 ), AINDA ASSIM FORAM RETICENTE DIZENDO QUE NADA PODIA FAZER, QUE NÃO PODERIA ESTORNAR TAL PAGAMENTO. FIZ REGISTRO DE RECLAMAÇÃO PERANTE A CENTRAL DE CARTÕES DO BANCO, E ATÉ O PRESENTE MOMENTO, NÃO OBTIVE NENHUM RETORNO. DISSE AINDA QUE NÃO TINHA COMO PRINTAR A TELA DE COMPRA DO REFERIDO PORQUE O MESMO TERIA SAIDO DO AR, A UNICA COISA QUE FIZ FOI SALVAR NA MINHA LISTA DE FAVORITOS O ENDEREÇO DO SITE; MAS O MAIS ENGRAÇADO DISSO TUDO É QUE EXISTE NA FATURA DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO A REFERIDA COMPRA COM O REFERIDO VALOR, MAS ELES SE RECUSAM A RESOLVER O PROBLEMA!
INDIGNADO COM O DESCASO PARA COM O CLIENTE DO BANCO DO BRASIL, E O [Editado pelo Reclame Aqui] SOFRIDO PELA REFERIDA EMPRESA, RESOLVE PEDI SOCORRO A ESTE BRIOSO SITE "RECLAME AQUI", NA ESPERANÇA DE QUE VENHA OBTER SOLUÇÃO DE UMA COISA TÃO SIMPLES DE SE RESOLVER PERANTE A OPERADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO DO BANCO DO BRASIL.