Formiga no suco
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
10/12/2024 às 18:52
ID: 204269913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, comprei duas caixinhas de suco. Uma de uva e uma de abacaxi. Abri por enquanto, somente a de abacaxi. Para a minha surpresa, estava com formiga( aquelas miudinhas). Tirei elas do copo do meu sobrinho, joguei fora e quando fui colocar novamente no copo, várias outras formigas apareceram.
Segue fotos para comprovar
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 09:01
Olá, Felipe! Bom dia.
Registramos a sua solicitação no protocolo *******.
Conforme contato telefônico, prestamos esclarecimentos e tratamos a ocorrência.
Agradecemos a oportunidade de reafirmar o nosso compromisso com a qualidade, pois a satisfação dos nossos clientes é o que nos move em sempre entregar um produto que atenda às expectativas. São atitudes como a sua que nos permitem buscar constantemente a melhoria de nossos produtos e serviços.
Ao final deste atendimento, conte-nos como foi sua experiência.
Sua opinião é muito importante para nós!
Atenciosamente,
WOW NUTRITION INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 09:15
A pessoa que me ligou, super educada e preocupada em resolver a situação.
Sou cliente de vcs a mto tempo, e sei que esse tipo de coisa acontece.
Se pudessem ter um email para esse tipo de ''reclamacao'', seria ótimo. Embora tenham resolvido a situação em 1 dia, reclame aqui da a impressão que a empresa não é idônea ( o que não é o caso).
Parabéns para a empresa e para a moça que me ligou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/12/2024 às 09:32
Prezado Felipe.
Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em poder ajudar.
Atenciosamente,