Fogão de Indução Suggar 4 Bocas Trincou Após Pouco Tempo de Uso e Loja Recusa Cobertura
Respondida
Passo Fundo - RS
10/06/2026 às 10:42
ID: 251001857
Bom diaaa.
Eu comprei um fogão de indução sugga 4 bocas o mesmo trincou entrei em contato com a loja e com a conveniada e me passaram apenas que tinha passado da época.
Acabei de paga ele esse mês o vidro sozinho está muito caro.
O que podemos fazer?
Não deixei nada cair em cima ele simplesmente trincou.
Antes até dava pra usar mas agora aumentou.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:00
Olá, Jéh! Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno relatado. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores, e por isso, sua manifestação receberá total atenção da equipe Suggar.
Gostaríamos de pedir que, por gentileza, fique atento às ligações com o DDD 031 e evite bloquear esses números. Entraremos em contato com você por telefone (conforme o número cadastrado no Reclame AQUI) ou por e-mail, para darmos continuidade ao atendimento.
A especialista de atendimento Jeniffer, do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), será responsável pelo seu caso. Ela fará contato em breve para entender melhor o ocorrido, coletar as informações necessárias e buscar a melhor solução possível para você.
Segue o protocolo de atendimento: *****
A Suggar está há quase 50 anos no mercado, sempre prezando pelo respeito e compromisso com seus clientes. Para isso, contamos com uma equipe qualificada pronta para prestar todo o suporte necessário, através dos seguintes canais:
Whatsapp (31) 2105-5950. Suzi assistente virtual
Telefone: (31) 2105-5950 ligações fixo e celular ou 0800 200 5050 apenas fixo
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