Fogão novo com defeito no forno e recusa de troca imediata
Não respondida
Belém - PA
08/08/2026 às 09:11
ID: 255935095
Comprei o fogão no dia 02.08. Foi entregue dia 05.08. Logo após a instalação verificou-se que o forno não estava funcionando adequadamente. Procurei o Formosa Mix (Belém-PA) e a informação foi: é necessário entrar em contato com a assistência para que eles verifiquem o defeito de modo que a Suggar recomende a troca. Em contato telefônico com o SAC da Suggar registrado pelo protocolo ***** este relato foi narrado e a devolutiva foi ofertar o contato da assistência técnica local, corroborando a informação prestada pela loja. Ao chegar para atendimento o técnico da assistência técnica informou que através deles não há qualquer possibilidade de troca, que seriam feitos reparos. Reparos em um produto novo?????