produto quebrou
Respondida
Mendes Pimentel - MG
08/07/2017 às 12:31
ID: 27346659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mixer tres em um , e nem venceu a segunda parcela e a peça que acopla a lamina do triturador dentro do copo quebrou. I O aparelho é manuseado com cuidado por uma só pessoa e o usamos para triturar alimentos cozidos, tipo arroz, carne e legumes, para alimentação de minha mães( idosa e sem condições de mastigar direito.). gostaria de saber o que fazer, se tem como adquirir o copo avulso, pois o aparelho é essencial no preparo da alimentação de minha mãe(88 anos)
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Resposta da empresa
10/07/2017 às 12:04
Prezada Graça. Boa tarde!
O número do ******* ******* ******* do SAC da Suggar está disponível nas caixas, no site e também nos manuais de todos os produtos. Após receber sua manifestação e consultar em nosso sistema não identificamos nenhum registro de contato em seu CPF em nosso banco de dados, solicitamos que faça contato, pois nossa equipe irá indicar o local par compra da peça
Ressaltamos que a Suggar possui uma Central de Atendimento ao cliente ******* ******* ******* que disponibiliza um atendimento de segunda a sexta de 07:00h as 19:00h e aos sábados de 09:00h as 13:00h com uma equipe treinada e capacitada a prestar todos os esclarecimento necessários aos seus clientes, inclusive fornecer total suporte para compra de peças de produtos. Além disso, disponibilizamos também um link fale conosco através do site https://*******
Estamos sempre prontos para atendê-lo. Caso queira entrar em contato novamente, acesse https://******* no link Fale conosco ou através do número ******* 2005050 de seg. a sex. 07:0h as 19:00h ou aos Sab. de 09:00 as 13:00h
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o cliente.
SUGGAR