Tanquinho não drena toda água

Olá Fabiana, tudo bem? Esperamos que sim!

Tenha certeza que lamentamos o ocorrido, pois essa não é a experiência que queremos levar
aos nossos consumidores. Fique tranquilo (a), pois Vanessa da equipe do SAC fará contato afim de entender o ocorrido, prestar os devidos esclarecimentos e buscar a solução

Por favor, fique atento (a) a ligações recebidas com DDD *******. Faremos contato no telefone que consta no cadastro do reclame aqui. Segue protocolo do seu atendimento 12611315

Informamos ainda que a Suggar, há quase 5 décadas no mercado, tem como prioridade o total respeito a seus consumidores disponibilizando uma equipe altamente qualificada a prestar quaisquer esclarecimentos e suporte, através de diversos canais de atendimento.******* ou ******* ******* ******* de segunda a sexta de 07:00h as 19:00h e aos sábados de 09:00h as 13:00h e https://******* 7 dias por semana.

Agradecemos seu interesse pelos nossos produtos e serviços e em caso de dúvidas, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Suggar Eletrodomésticos

Olá Fabiana, tudo bem? Esperamos que sim.

Meu nome é Vanessa, faço parte do time de relacionamento com o cliente da Suggar Eletrodomésticos. Recebemos sua manifestação no dia 08/03/******* registrada na plataforma do Reclame Aqui e iremos trata-la com total dedicação! Eu pessoalmente irei acompanhar de perto seu protocolo até a resolução do seu problema. Conte comigo!
Ocorre desde então que estamos tentando contato através do número ************** e não estamos obtendo sucesso, inclusive enviamos e-mail para você *******, mas até o momento não obtive retorno.

Gentileza fornecer outros telefones de contato direto para o meu e-mail: *******

Por favor, colocar nos campos do assunto do e- o número do protocolo do seu atendimento. 12611315 // ID 184144297

Sigo no aguardo, assim buscaremos a melhor solução o quanto antes.

Atenciosamente,

Equipe Sac Suggar

Muito Obrigada,

Atenciosamente
Vanessa Borges

Ola, boa tarde. Meu telefone é esse, provavelmente ligaram em um horário em que eu não podia atender.
O estranho é que não consta em chamadas o número de vcs. Peço que continuem tentando, ou entrem em contato pelo meu whatsapp, que é esse mesmo numero que ligaram.
Aguardo retorno, obrigada.

Bom dia. Recebi um unico telefonema de uma senhora que disse que iria gerir todo processo para o conserto do meu tanquinho. Informei a ela sobre meus horários e ela disse que repassaria pra assistência, depois disso, nada de resolverem. Ainda estou aguardando retorno da assistência técnica.

Olá Fabiana, tudo bem? Espero que sim!
Fiquei muito feliz em ter lhe dado suporte durante o seu atendimento aqui na Suggar.
Assim que for possível, você pode fazer a gentileza de avaliar o meu atendimento?

Fico no aguardo. OK?
Vanessa
Equipe SAC Suggar

Olá Fabiana, tudo bem? Espero que sim!
Vi que você ainda não avaliou o meu atendimento. Essa avaliação é muito importante inclusive para o meu crescimento profissional aqui na Suggar.
Por favor, acesse sua área do reclame aqui, entre em suas reclamações e clique em avaliar.
Fico no aguardo. Ok?
Att
Vanessa
Sac Suggar

Olá Fabiana, tudo bem? Espero que sim!
Vi que você ainda não avaliou o meu atendimento. Essa avaliação é muito importante inclusive para o meu crescimento profissional aqui na Suggar.
Por favor, acesse sua área do reclame aqui, entre em suas reclamações e clique em avaliar.
Fico no aguardo. Ok?
Att
Vanessa
Sac Suggar