Propaganda Enganosa
Não resolvido
Jundiaí - SP
27/07/2024 às 12:22
ID: 193923879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail dizendo que a loja estaria dando 15% sobre is valores de varas.. entrei no site e os valores estavam os mesmos da semana passada e em nenhum lugar mostra que o desconto já está aplicado no produto.. mandei para um vendedor lá loja que sempre compro.. ele me passou um valor totalmente diferente e com desconto muito inferior. Mandei isso para ele, de acordo com os valores que estão no site.
Tenho interesse nessas duas..
VARA MAJOR CRAFT BENKEI BIC- 510H *******"(1,78M) 12-25LB (CARRETILHA)
Preço Site: $ 1.*******,50 - 15% (Promoção Dia dos Pais) - 5% (Pix) = R$ 1.*******,00
VARA SHIMANO EXAGE XAC60MHSA 60 12-20LB 1 PARTE (CARRETILHA)
Preço Site: R$ *******,15 - 15% (Promoção Dia dos Pais) - 5% (Pix) = R$ *******,92
Total das duas varas no Pix: R$ 1.*******,92.
Ele me passou que essa MAJOR custa R$ *******,00, sendo que em nenhum lugar ela custa isso.. nem perguntei a outra.. seguem anexos prints comprovando tudo que estou dizendo.. não é maldade, mas o justo é justo.. sou cliente da loja a anos.. mas não achei certo isso..
Aguardo solução. Entrar em contato por WhatsApp.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 09:36
Bom Dia, Sr José Rodrigues, nossas promoções de Sexta Loka, podem ser repetidas conforme análises de desempenho, sempre aparece em nosso site os valores de: - por:- .
R$ 1.*******,00
R$ 1.*******,50
6 x de R$ *******,08 sem juros
Por favor nos informe um número de Whatsapp para entrarmos em contato e realizar os descontos corretos.
Réplica do consumidor
29/07/2024 às 10:53
*******. Lá não diz que isso se refere a promoção do Dia dos Pais... e está o mesmo valor da semana passada, pois estou acompanhando os valores dessas varas a muito tempo... já sou cliente de vcs...
Réplica do consumidor
29/07/2024 às 10:53
*******. Lá não diz que isso se refere a promoção do Dia dos Pais... e está o mesmo valor da semana passada, pois estou acompanhando os valores dessas varas a muito tempo... já sou cliente de vcs...
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 13:29
Como informei no título, a propaganda era enganosa e não quiseram cumprir com o valor correto. Perdeu um cliente de 5 anos!!! uma pena...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
29/07/2024 às 13:54
Conforme contato com o cliente, ele alega que não foi realizado o desconto da promoção Dia dos Pais onde entra os valores de desconto De: / Por: , foi dado ao cliente todas informações, que não pode ser constatado Propaganda Enganoso conforme o texto acima.
Infelizmente não conseguimos dar o desconto solicitado de 15% em cima do valor já com desconto.