Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2026 às 20:39

ID: 247225009

Essa Construtora Sugoi além de ta 3 anos com a obra atrasada nao da nenhuma satisfação, apoio nenhum para os clientes. Só sabem mandar aviso cobrando boletos, fazer acordo que nao é o meu caso graças a Deus. Nao tem nenhum telefone para tirar duvidas e os telefones que eles colocam nao atende nao responde. Isso porque pagamos com muito suor para ter o tão sonhado apartamento, nao é de graça e passamos por esse constrangimento.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 17:43

Olá, João.
Em atenção à sua manifestação, a fim de individualizar seu atendimento, enviamos um link de acesso direto à nossa analista de relacionamento.

Temos o fiel compromisso com a entrega de seu empreendimento, e nos desculpamos por todo infortúnio que a alteração de datas, possa ter causado. Estamos pautados na segurança e qualidade e objetivamos sua satisfação.

Aguardamos seu retorno ao e-mail enviado.

Agradecemos por sua compreensão.

Permanecemos à disposição.

Equipe Sugoi.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 11:30

Nao foi resolvido totalmente devido a espera do tão sonhado apartamento a entrega das chaves, a atendente muito educada entrou em contato comigo para explicar o fato! Porem fico chateado porque as coisas só se resolvem acionando a (justiça) entao deixou nota 4 parcialmente devido nao ta totalmente resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4