Suguiura

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2026 às 08:50

ID: 240768865

Comprei uma geladeira no dia 7 de janeiro veio danificado em casa nós identificamos porém a visão a loja da Casas Bahia e a Casas Bahia falou que não ia trocar porque o meu problema é com site que eu tinha entrar em contato com o site e reclamar no site desde o dia 7 de janeiro já vai para corda dois meses daqui a pouco ninguém resolveu solução Ninguém me dá um parecer pedir para cancelar o produto que eu ia comprar outro produto novo eles falaram que eu não poderia cancelar que tinha que fazer tudo pelo site eu entrei no site pedi cancelamento Até agora ninguém me deu retorno tem mais de 20 dias foi três vezes na loja Casas Bahia para tentar resolver o problema e eles não me atende conforme deveriam atender para vender foram muito bons agora para poder fazer o estorno ou a troca do produto eles não fizeram o que tinha prometido e o eles mandam eu ir para loja chega na loja e aquele inferno viu aguardar mais uma semana caso contrário vou entrar nos penas causas, ja fiz meu cadastro também no Celso Russo Mano para ir até a lojas isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] vergonha passar por um constrangimento desde.