[Editado pelo Reclame Aqui] de acessórios de moto e falta de posicionamento da seguradora Suhai após sinistro.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 21:54
ID: 252196521
Aconteceu [Editado pelo Reclame Aqui] de acessórios e componentes eletrônicos da minha moto no dia 28/05.
A moto foi levado para o pátio do guincho e eu passei a providenciar os documentos que solicitaram.
Enviei os documentos e consegui enviar a moto para a concessionária.
O orçamento foi feito e até o momento não recebi nenhum posicionamento da Suhai.
Já liguei várias vezes e perdi horas ao telefone tenta do obter alguma informação ou posicionamento.
Eles disponibilizam um acesso ao portão que por ele é tratado o caso de sinistro, porém não dão nenhuma informação, prazo etx.
Muito difícil o acesso a seguradora e os processos são muito demorado.
Acredito ser necessário entrar com ação contra a seguradora para tentar resolver o problema.
Eu não recomendo a Suhai a ninguém..