Demora excessiva na prestação do serviço de guincho pelo seguro
Não respondida
Embu-Guaçu - SP
16/08/2026 às 12:41
ID: 256588585
Mais uma vez venho aqui na plataforma para expressar a minha indignação e insatisfação em relação a suhai na data de hoje 16 de agosto de 2026, necessitei mais uma vez do guincho. Um serviço que é ofertado no meu contrato de seguro total no qual é muito mal oferecido e serviço há 7:24 da manhã e Hoje fiz contato com a central da suhai pedindo um guincho para rebocar meu carro até minha casa o mesmo só foi aparecer as 12 horas, cheguei agora em casa meio-dia e 33. Acabei de chegar a 5 minutos atrás, o primeiro pedido não foi atendido por volta de 10 horas da manhã, fiquei sabendo que tinha sido cancelado o pedido e tinha sido ofertado para mim um reembolso no qual eu não. Acatei não, aceitei. Eu pago 226 por mês por um seguro total que me foi ofertado para receber todos os benefícios na totalidade uma vez que eu necessite dos mesmos. Essa empresa ela faz o cliente de idiota de imbecil, nós ficamos na rua à mercê de [Editado pelo Reclame Aqui] de sermos assaltados ser um sequestrados por a irresponsabilidade de uma seguradora que fatura bilhões, mas não está nem um pouco preocupada com seus clientes. Isso é um a Total falta e desrespeito funcionários mal treinados sonares mentem para você falam aquilo que você quer ouvir, mas não entregam o serviço que você necessita. Tá tudo errado. Alguém precisa. Fiscalizar essa empresa. Alguém precisa se levantar abrir a boca assim como eu e mostrar a sua indignação não é de hoje que a suhai está fazendo nós clientes que pagamos caro ou seja nos deixam a mercê na Rua São a vergonha você ficar exposto na rua das 7 horas e 24 minutos da manhã até 12 horas aguardando um guincho e isso é um total desrespeito vergonha total e eu não aceito isso e alguém que passou pelo mesmo problema que eu deveria fazer a mesma coisa denunciar Procon deveria fiscalizar essa empresa. Porque isso é uma Total falta de respeito. Conosco consumidor pagamos caro e não recebemos nem um tipo de benefício, manda um guincho horas e horas e horas depois são a vergonha vergonha vergonha, vergonha, vergonha total.