Demora na conclusão do processo de indenização de sinistro de motocicleta e falta de previsão de pagamento.
Não respondida
Londrina - PR
11/09/2026 às 14:38
ID: 258805845
Sofri o acidente com minha motocicleta em 10/07/2026 e, até hoje, 11/09/2026, o processo de indenização ainda não foi concluído.
O financiamento da motocicleta já foi quitado pela própria seguradora junto ao banco. Portanto, essa parte já está resolvida.
O que estou solicitando agora é somente o pagamento do valor restante da indenização que me é devido. A própria seguradora informa que o processo está na etapa final, porém continua criando dificuldades relacionadas à baixa do gravame, mesmo eu já tendo apresentado as comprovações de quitação e de baixa no sistema do DETRAN desde 07/09/2026.
Além disso, não me informam uma previsão concreta para o pagamento e o atendimento via WhatsApp é demorado e apresenta apenas respostas padronizadas, sem solucionar a situação.
Já se passaram mais de 60 dias desde o acidente. O financiamento já foi pago. Agora quero apenas que a seguradora conclua o processo e realize o pagamento da minha indenização.
Solicito uma posição objetiva e um prazo concreto para o pagamento.