Dificuldade para cancelar seguro e mau atendimento da corretora
Não respondida
Brasília - DF
16/08/2026 às 02:26
ID: 256575615
Boa noite, estou tentando cancelar meu seguro com vcs devido a falta de transparência e comunicação pela corretora, atendimento péssimo, demora pra responder, quando responde e uma grosseira tremenda.. ligo no SAC de vcs e não consigo falar com ninguém. Se agora que sou novo cliente estou passando por isso., imagina quando precisar do serviço de vcs... Conforme direito de arrependimento e está garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O consumidor pode desistir do contrato ou compra no prazo de 7 dias, contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, quando a aquisição ocorrer fora do estabelecimento comercial (como pela internet, telefone ou catálogo). Eu estou no prazo legal e vcs ficam enrolando pra cancelar.. peço por gentileza que cancelem pois não sinto confiança na empresa.. caso a mesma não o faça,. tomarei medidas cabíveis.. obrigado pela atenção