Fizeram seguro sem meu consentimento..

Boa tarde, Tatiane!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos muito o seu relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar cada vez mais o atendimento prestado aos nossos clientes.

Conforme sua solicitação, realizamos o cancelamento da sua apólice. Esclarecemos que esse procedimento foi realizado em caráter de exceção, considerando a informação de que você não autorizou a contratação do seguro.

Em relação aos apontamentos envolvendo nossa parceira Yamaha, o caso já foi tratado internamente de forma privada, com as devidas providências para reforçar nossos processos e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos vivenciados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Permanecemos comprometidos em oferecer um atendimento transparente, respeitoso e voltado à melhor solução para nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Suhai Seguradora