NAO ESTAO PAGANDO E NEM ATENDENDO

Tatiana,

A Cia realizou o pagamento de forma correta, o que de acordo com seu parecer solicitei o detalhamento. Ocorreu no dia 26/06/2026.

Seguimos as determinações conforme orgão regulador da seguradoras SUSEP, foi feito de forma correta e dentro das conformidades aplicáveis nos casos de indenização de terceiros.

A indenização foi feita de forma correta como segue:

A indenização foi apurada no valor de R$ 8.975,60, conforme a regulação do sinistro. Entretanto, foram identificados débitos vinculados ao veículo que, conforme procedimento aplicável ao processo de indenização integral, foram descontados do montante indenizável.
Os débitos considerados totalizaram R$ 2.436,27, incluindo IPVA e licenciamentos em aberto, resultando em um valor líquido de R$ 6.539,33 para pagamento ao favorecido.
Débitos descontados:
IPVA 2026: R$ 191,97
IPVA 2024: R$ 210,99
IPVA 2023: R$ 213,06
Licenciamento 2026: R$ 174,08
Licenciamento 2025: R$ 218,19
Licenciamento 2024: R$ 229,19
Licenciamento 2023: R$ 240,68
Demais débitos vinculados ao veículo, totalizando R$ 2.436,27.
Dessa forma, o valor líquido da indenização programado para pagamento foi de R$ 6.539,33.

Pagamos 95% da tabela Fipe- em casos de terceiro pagamos o valor médio de mercado.

A indenização foi calculada com base em 95% do valor da tabela FIPE do veículo na data da liquidação do sinistro. Considerando o valor FIPE de R$ 9.448,00, a indenização apurada foi de R$ 8.975,60, correspondente a 95% desse montante.

Desta forma foi feito corretamente.

Atenciosamente,
Equipe Suhai Seguradora

Primeiro que vc nem me perguntou do que eu estou falando, então sua resposta é indevida. eu estou ha 2 meses enviando documentação e abrindo chamado pra esse [Editado pelo Reclame Aqui] receber o lucros cessantes reflexo da demora de vcs e ninguem me responde. eu so sou atendida quando venho aqui. isso é um absurdo. o terceiro fala mal de mi[Editado pelo Reclame Aqui] e nao da sossego pro segurado e vcs continuam insistindo em nao atender e nao pagar.