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uevo atendimento e dificuldades para contrata
uevo de seguro, com tentativas frustradas de contato e vistoria.
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 13:10
ID: 252030437
Atendimento péssimo, não tem consideração com o cliente, não tentam ajudar, nem mesmo para contratar o seguro!
Se possível, não fechem contrato com essa seguradora, porque se até pra buscar atendimento é péssimo, estou imaginando numa eventual necessidade de acionar o seguro em si.
Entrei em contato no WhatsApp, eles simplesmente cancelam antes de dar atendimento (fiz o processo três vezes). Entrei em contato com o sac no *****, falei com a ***** (tenho protocolo), que também não conseguiu pedir prioridade no atendimento da vistoria. Então, por último, entrei em contato com a ouvidoria, falei com o ***** (tenho o protocolo), mas que informou não conseguir abrir uma ouvidoria de fato!! É simplesmente péssimo, desgostoso.
Ainda me falaram que para emissão da apólice podem demorar até 15 dias, e jogaram a culpa pra minha corretora!
Sério, péssimos demais, eu só queria uma atenção na minha vistoria, já que desde 17/06 estou tentando fechar o seguro e o tempo todo da problema, uma hora de sistema, outra de chassi, outro de ano enfim!