Péssima experiência e falhas na organização do festival de motos
Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 00:35
ID: 256574289
Estive no Suhai Festival Interlagos, E FOI A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA.
Comprei o Ride pass, que dá acesso a pilotagem, para presentear o meu namorado, que é apaixonado por motos. Foi um presente de aniversário e saímos de lá EXTREMAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] E FRUSTRADOS.
A primeira tentativa dele pilotar a moto, ele estava com um suporte para celular no capacete, na entrada para a pista onde ele pegou a moto SHANERAY, disseram que não tinha problema ele ir com o suporte que estava parafusado no capacete. ELE ENTÃO ATÉ O ACESSO DO PORTÃO E TEVE QUE VOLTAR PQ DISSERAM QUE ELE NÃO PODIA. Isso poderia ter sido evitado se tivessem profissionais preparados para passar a informação de que não poderia, pq aí ele tirava antes de pegar a moto.
Pois bem, ele tirou e teve que esperar a próxima rodada de pessoas para conseguir ir, pois o instrutor já tinha ido e não dava mais para acompanhar.
Quando finalmente chega a vez dele, ele já em cima da moto saindo novamente com os outros motociclistas, tiveram que voltar NOVAMENTE, pq disseram que a pista ia fechar pq já tinha dado o horário, eram 17:45. O teste Ride estava marcado para as 16:30, chegamos com 1 hora de antecedência para fazer o briefing e assistir a vídeo aula, SEM CONTAR QUE NA HORA DE FAZER O CREDENCIAMENTO NÃO TINHA A CREDENCIAL COM O NOME DELE, Deram outra credencial com o nome errado, ele não tinha percebido, deram uma camiseta pra ele, e na sala pra assistir a vídeo aula disseram que ele teria que voltar para o credenciamento para arrumar o crachá, E SIMPLESMENTE TOMARAM A CAMISETA DELE, falando que ele não tinha direito, O ERRO FOI TOTALMENTE DA ORGANIZAÇÃO DESSE FESTIVAL, EU nunca vi você submeter uma pessoa a tamanho constrangimento depois de pagar CARÍSSIMO NUM INGRESSO E NEM AO MENOS CONSEGUIR PILOTAR A MOTO, QUE PAGAMOS PARA ISSO !!!!!
EU EXIJO UM POSICIONAMENTO DA EMPRESA E ORGANIZADORA DESSE EVENTO, LAMENTÁVEL ESSE DESTRATAMENTO COM PESSOAS QUE PAGAM CARO PARA TER ESSA EXPERIÊNCIA.
FOI A PIOR EXPERIÊNCIA DE TODASSSSS