Segunda via de boleto com a data atualizada

Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2015 às 14:56
ID: 15557553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Meu boleto venceu em 23/11, logo esqueci de efetuar o pagamento, e liguei no dia 24/11 e eles me disseram que nao conseguem atualizar o boleto e que eu teria que pagar na boca do caixa do banco bradesco. ou aguardar 15 dias para eles conseguirem gerar outro.
(enquanto isso minha minha moto perde a cobertura) eu quero pagar e vcs estão dificultando as coisas.
Agora me diz, em pleno seculo XXI quem tem tempo pra ir no banco??? justamente por isso pago minhas coisas via bankline!
1 dia de atraso e você não consegue emitir um simples boleto com a data atualizada..
Insatisfeita, na hora de comprar, são uns doces, agora quando há um problema niguém resolve.
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Resposta da empresa
25/11/2015 às 15:33
Prezada Sra. Larissa,
Informamos que enviamos através do endereço de email constante da sua reclamação, a segunda via do boleto com vencimento para 26/11/*******.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e colocamo-nos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente.
Suhai Seguros S.A. - Ouvidoria
Consideração final do consumidor
25/11/2015 às 15:36
A resolução foi bem rápida. Gostei da ouvidoria da suhai, pelo menos isso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10