Seguradora alega mentira sobre avarias em veículo após guincho e descaso no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 22:23
ID: 254513523
Eu sou assegurada dessa seguradora no qual me deixou totalmente desapontada, tive uma intercorrência com meu veiculo, no qual parou de funcionar do nada, e solicitei a assistência de emergência certo, ai como era em um domingo, não tive assistência 24 horas mandaram um guincho para o atendimento, no qual chegou fez as fotos dos meu veículo, eu assinei a ocorrência certo, e por ser domingo não tinha oficina aberta, teve que ir para pátio da seguradora, meu carro tinha acabado de fazer funilaria nele, tenho videos para comprovar, e sendo assim *****, comuniquei a seguradora, mandei fotos , e resultado estão alegando que estou [Editado pelo Reclame Aqui], que não foi no pátio deles, fora o [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento, que passam protocolo para depois ninguém tem acesso, nem a propria ouvidoria, a gente paga pelo um serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor.