Seguradora não oferece suporte para abertura de sinistro após acidente.
Respondida
Itabuna - BA
16/07/2026 às 16:09
ID: 254103331
O carro de um assegurado deles bateu no meu carro e não consegui abrir nem o sinistro, liguei para a empresa e falaram q eu tinha que abrir o sinistro pelo site, e não consegui, eles não dão um suporte, não orienta como fazer, pessima comunicacao!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:54
Olá, Reinalto!
Reconhecemos importância de alcançar a excelência e de cumprir nosso compromisso de qualidade com todos os nossos segurados.
Identificamos que o responsável pela reclamação não é o titular ou não tem vínculos com a CIA, pois o CPF cadastrado na plataforma não foi localizado em sistema.
Orientamos que informe os dados do titular ou número da apólice para que possamos seguir com as devidas tratativas.
Reitero o comprometimento da Cia e nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Suhai Seguradora