Baratas [Editado pelo Reclame Aqui] Entupido Atendimento Péssimo
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 13:55
ID: 254755931
Prezados tive uma estadia neste estabelecimento do dia 29.05 até 01.06.26 com a Su casa alugamos um quarto e pagamos R$100 uma quantia ofertada pra que nós adiantássemos o check-in e para uma limpeza extra para nossa surpresa ao entrarmos no quarto já não tinha luz , painel da TV quebrado, mesa quebrada , banheiro extremamente sujo , ralos do box e o ralo externo entupidos, apartamento cheio de baratas, parede sujas e não limpas, cobertas usadas, desodorante e copos de pão de queijo embaixo da cama. Enviamos a foto pra concierge local e fomos até a recepção reclamar , ela nos mandou um técnico e ouvimos a seguinte afirmação: esse quarto aqui não tem jeito , não tem saída e nem queda dágua . Assim permanecemos os dias todos da estadia tomando banho com o banheiro alagando e indo toda água para o quarto e matando baratas para podemos dormir. Enviei mensagem para a empresa e para o Booking e não obtivemos retorno .