Impossibilidade de check-in online, falta de suporte e dificuldade no estorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 18:15
ID: 235313833
Não consegui fazer o check in pô site estava travando.. Procurei de todas as formas suporte e não obtive nem uma resposta, o telefone deu fora de área, whatsapp não é uma pessoa te atendendo é um robô.. Fui até o prédio perguntei o mesmo se poderia me ajudar o mesmo falou que não. Por fim ontem um dia depois me perguntaram sobre o ocorrido, expliquei.. Simplesmente me falaram que eles não podiam fazer nada . que eu tinha que entrar na plataforma e fazer o pedido do extorno. Uma falta de respeito, e profissionalismo.
Ou seja depois de pagar 240 reais e não consegui entra no apartamento, ainda tenho quem humilhar pra ter meu dinheiro de volta!! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!