Problemas na chegada, falha na comunicação e estrutura do apartamento, péssimo atendimento administrativo.
Não respondida
Campo Grande - MS
02/06/2026 às 18:53
ID: 250382859
Tive problema já na chegada, os porteiros falaram que não passaram nada pra eles que eu, meu irmão e cunhada iria chegar, sendo que um dia antes enviei nossos documentos por whatssap eles não repassaram aos porteiros.. Tive que ligar na hora e fornecer os documentos novamente e aguardar a liberação do apartamento.
O apartamento era fedido, alguma tomadas não funcionavam e o wi-fi não conectava e o chuveiro quente não durava 3 minutos porque a resistencia caía.
O wi-fi eles falavam que iriam verificar e nada. Ficamos a hospedagem inteira (4 dias) sem wi-fi, depois que fizemos o check-out que vieram perguntar se conseguimos conectar.
A administração é uma [Editado pelo Reclame Aqui], mal atendimento