Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/01/2023 às 12:36

ID: 156609827

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Pessimo! Pode ter sido bom no passado, mas hoje em dia está largado às traças, muito sujo, sem manutenção, várias atrações anunciadas estavam inoperantes, como o rio lento que estava sujo e com lodo e o cinema sempre em manutenção. Café da manhã péssimo, sem muitas variedades. Em 8 dias, sempre a mesma coisa, além da aparência de coisa guardada. Piscinas suja. Foi realmente muito decepcionante, pois as fotos enganam, parece realmente um resort maravilhoso, mas não se enganem. O atendimento é péssimo, não conseguimos nenhuma vez falar com a recepção pelo telefone, sempre tivemos que descer até lá para alguma informação eu pedido. É uma pena, pq a estrutura é excelente, se tivesse uma reformulação geral teria tudo pra ser o que vendem que é, mas não é.

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Consideração final do consumidor

18/04/2023 às 13:40

Nunca mais!! Fujam!!!!

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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