******* - REEMBOLSO PENDENTE

Não resolvido
Curitibanos - SC
09/01/2024 às 09:59
ID: 180013277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo https://******* no Suíca Hotel. O hotel usou o modelo de pré autorização para cobrar a diária no cartão e mesmo a reserva tendo sido cancelada em tempo hábil ao previsto na legislação o mesmo lançou a cobrança no meu cartão. Já liguei e pedi se teria como fazermos um voucher pois sempre estou precisando me hospedar na localidade onde fiz a reserva, porém o descaso é maior. Inteção zero por parte do hotel em tentar ajudar o cliente. NÃO INDICO. DIÁRIA CANCELADA SENDO COBRADA.
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 16:20
HORRÍVEL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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