Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/08/2020 às 14:58

ID: 110631781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compre alfazema para minha bebe como de costume mais sessa vez veio agua pura.
Não tem cheiro de alfazema e a bebe fica com cheiro de coisa velha.
Gostaria de reaver meu dinheiro
Lote 9289B086AF
Validade 04/*******

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Resposta da empresa

30/10/2020 às 15:44

Olá Sra. Cristiane,

Boa tarde,

Agradeço seu contato e muito obrigada por partilhar conosco sobre o produto Alfazema, a Suissa não efetuou alterações em seu processo de produção, no entanto, solicito que a Sra. me envie uma foto do produto onde consta o número do lote de fabricação, pois, o numero que a Sra informa não foi localizado no sistema, onde assim, possa encaminhar ao setor de qualidade da empresa para a verificação de sua informação.


Meu e-mail é: *******

Mais uma vez agradeço pelo seu contato e fico no aguardo da foto do número do lote.

Atenciosamente,
Luciana Chagas