Essência modificada.
Respondida
Paulista - PE
23/10/2020 às 23:07
ID: 114043017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite Suissa!!! Me chamo Suely, utilizo o Suissa feme a muito tempo, sem dúvida um dos meus perfumes predileto,essa fragrância sempre fez sucesso onde eu chegava, porém hoje comprei um Suissa feme com uma fragrância totalmente diferente da original, sem fixação, toda modificada. Fiquei decepcionada, pois a que sempre usei era incrível, o que aconteceu?8
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Resposta da empresa
30/10/2020 às 15:11
Olá Sra. Suely,
Boa tarde,
Agradeço seu contato e muito obrigada por partilhar conosco sobre o produto de sua preferência, a Suissa não mudou a fragrância do Desodorante Corporal Femme, permanece a mesma, no entanto, solicito que a Sra. me envie uma foto do produto onde consta o número do lote de fabricação, para que assim, possa encaminhar ao setor de qualidade da empresa para a verificação de sua informação.
Meu e-mail é: *******
Mais uma vez agradeço pelo seu contato e fico no aguardo do número do lote.
Atenciosamente,
Luciana Chagas