Tinta não colore

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2021 às 14:57
ID: 133736821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09/09/******* comprei 3 caixas de tonalizantes Flory Color Express (Duas unidades Rose Flower e uma Blue Shine) no Supermercado Guanabara Tijuca com validade para 05/*******.
Com o auxílio de uma profissional, realizei a descoloração do cabelo antes de ser aplicado, esperei, segui as instruções, e testei 2 dos 3 frascos.
1 Rose Flower e 1 Blue Shine, e nenhum dos dois alteraram nenhum tom no meu cabelo, já descolorido previamente.
Resolvi nem abrir o terceiro frasco pela decepção dos dois anteriores.
Porém, nisso se deu o valor de 15,98 * 3 = 47,94 reais de prejuízo.
Basicamente, gostaria do meu dinheiro de volta e podem ficar com o produto de vocês, pois vendem um tonalizante colorido que não colore cabelos.
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 15:56
A empresa não apresentou posicionamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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