Atraso na implantação, falta de suporte e prejuízos no iFood
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
06/08/2026 às 12:38
ID: 255781829
contratei o serviço, solicitarão que fizesse pagamento da implataçao e mensalidade, mas so comecei a operar 36 dias apos o pagamentos, me prometerao dias de teste mas cobrarao igual.. promete que acompnha os primeiro 15 dias com uma atençao especia. mentira mal te atende..marcao reuniao para dias distante, como se o ploblema pudesse espera.. e era questao de 5 min.. não cumpre pelo que oferece tive que aprende sozinho, colocarao numero errado para link de pedidos, baixo minhas estrela no ifood e tentei varias vezes contato com eles.. descaso total pelo cliente.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:09
Olá!
Acabamos de conversar por telefone e primeiramente quero lhe agradecer pela abertura e feedbacks sobre o nosso processo. Conforme falamos, vamos focar em ajudá-los com os principais pontos de dúvida sobre o sistema e implementar as demais ferramentas do sistema como o Estoque, que ajudará muito vocês na gestão do negócio.
Já estamos alinhando os próximos passos em conjunto.
Abraço!
Equipe Suitable
Conte comigo e com a equipe para garantir a satisfação com o nosso sistema e todo o processo. Ficarei próxima de você para garantir que