Promessas vazias
Resolvido
Mariana - MG
01/04/2025 às 15:41
ID: 213667367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o sistema faz exatamente uma semana, eles me prometeram que o sistema estaria pronto na segunda, entrei em contato com o suporte e me disseram que a função da balança automatizada teria que ser paga a parte, além disso teria que gastar R$***** comprando uma balança nova. Como ninguém me falou nada disso antes preferi cancelar.
Eles estão desde segunda tentando me empurrar o sistema e já disse que não quero..
Já propus pagar o valor da adesão, e eles me extornarem a parcela, simplesmente ninguém me responde.. Falaram que não vão devolver pq já tenho o sistema. Como já tenho o sistema se não foi passado nem mesmo o login.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 17:16
Olá Welington!
Acabamos de conversar com você por telefone para alinharmos a melhor forma de ajudá-lo com isso.
Como falamos, sempre faremos todo o possível aqui do nosso lado para que a sua experiência seja a melhor possível.
Assim que resolvidos todos os pontos diretamente com você voltamos a atualizar por aqui.
Abraços,
Time Suitable
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 16:41
Resolveram o meu problema demorou um pouco mas tá bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8