Dificuldade para solicitar pagamento pelos serviços prestados devido a falhas na plataforma

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sombrio - SC

24/07/2026 às 10:15

ID: 254731307

Realizei 3 atendimentos para Suiteservice no mês de junho/26. Estou desde o início do mês tentando receber através de uma plataforma que eles implementaram agora. Mas não consigo. Tem de ser num determinado horário e mesmo neste horário não dá a certo. Liguei para o financeiro e não me deram outra opção. Disseram que assim mesmo e que tenho de ter paciência.
A responsabilidade de pagamento é deles, a minha já foi cumprida atendendo o cliente deles. Daí colocam uma plataforma que não funciona, onde vc tem de tirar na sorte pra "solicitar", não é nem pagar, é só pra pedir pagamento, e não funciona.
Não quero criar confusão. Só quero receber pelo que trabalhei e não ser feito do [Editado pelo Reclame Aqui]. Já vi que tem muita gente reclamando da mesma coisa. Espero que solucionem rápido por aqui pra não ter de acionar juridicamente.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:35

Boa tarde,

a Suiteservice está sempre tentando melhorar e proporcionar aos seus colaboradores maiores facilidades. Todos sabemos que qualquer mudança, no início, gera desconforto!

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 13:30

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5