Falta de suporte e comunicação após a prestação do serviço
Em réplica
Alvorada dOeste - RO
08/10/2025 às 13:03
ID: 228836417
A empresa veio pedir o serviço de forma muito prestativa, mas quando realizei o serviço no dia 26/09, o relacionamento foi imediatamente cortado. Tenho que ficar insistindo para descobrir o que preciso enviar por e-mail, e até agora nada!
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 13:14
Boa tarde,
Não recebemos nenhum email seu de cobrança do chamado atendido. A orientação é de que todos os técnicos enviem sua planilha para o email do financeiro. Até o momento não conseguimos identificar de quem se trata esta reclamação.
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 17:32
e eu vou mandar como se não recebi o modelo pra mandar??????
Réplica da empresa
09/10/2025 às 09:47
Bom dia,
Vc deve entrar em contato com quem acionou vc e solicitar a orientação. No momento que vc foi acionado, o/a dispatcher mandou pra vc toda a orientação. Entre em contato com ele/a.