Atraso na entrega de kit de calças
Em réplica
Muriaé - MG
29/07/2025 às 21:25
ID: 223302085
Comprei um kit de 3 calças em 25/05/25 e até hoje a entrega não foi feita. Me enviaram o número do pedido "*****" e número de rastreio "*****", mas não funciona. Essa empresa é uma grande [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 14:22
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.
Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******
Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.
Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 11:02
Só respondo para que outros não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa não enviou o produto nem dá satisfação.