Compra não entregue e rastreamento falso da loja Suithome - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Florianópolis - SC
26/08/2025 às 22:34
ID: 225455229
Compra efetuada em 14 de maio de 2025 e produtos nunca entregues.. mesmo após vário e-mails com retorno de códigos de rastreios falsos TRATA-SE DE [Editado pelo Reclame Aqui].. em um dos e-mails que responde informa que.. "Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: MOMENTUM ECOM LTDA CNPJ: *****.. E-mail: *****
Telefone: *****. Tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Você nunca vai receber os produtos..
.
Produtos comprados:
[Leve 3 Pague 2] Calça Militar Titan em Tecido RipStop e Poliéster
(Qualidade e Robustez Para Encarar de Tudo!) × 6
Verde/Marrom/Preto / P
.
Informações da compra fornecidas pela empresa:
Pedido - #***** - China Post número de rastreamento: *****
.
pedido #***** Suithome
.
Pedido #***** Suit Home - O pedido #***** foi postado e seu código de rastreio é *****
.
Order ***** confirmed
.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:01
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.
Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******
Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.
Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 14:54
Empresa com o mesmo "modus operandis" de enrolar o cliente... "finge" que está interessada em atender e resolver mas não dá retorno... o atendimento é falso assim como seus produtos comercializados.
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 09:30
nunca recebi os produtos comprados! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 21:56
Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] com a maior cara de pau e nada acontece.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0