Reembolso de R$ 750,00 não realizado após compra de modelo indisponível e descaso no atendimento via WhatsApp

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Belo Horizonte - MG

15/06/2026 às 14:23

ID: 251431371

fiz uma compra em maio de 2026 pelo site. porém não tinham o modelo para enviar. entrei em contato com a loja pelo whatsapp pedindo o estorno de R$ 750,00 reais. disseramq ue havia sido feito e que seria finalizado no prazo de 10 dias. não encontrei em meu cartão o referido estorno. o whatsapp não é respondido. estudo ingressar com a devida ação judicial para a devolução dos meus valores. fico chateado como uma empresa que tinha tudo para dar certo nas vendas virtuais, se queima desta maneira.

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Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 12:35

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9