Alianças de moeda antiga oxidaram e solitário com defeito

Respondida
São Paulo - SP
10/09/2025 às 15:09
ID: 226586711
O pior investimento da vida , comprei um par de alianças de moeda antiga, me falaram que elas não ficaria oxidada e mentira porque ficaram, horríveis só usei uma vez e nunca mais coloquei no dedo só perdi meu dinheiro o solitário caiu a pedra fui para colocar e caiu novamente. Enfim se arrependimento matasse nunca que teria comprado nesse lugar.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 16:11
Olá, Luana! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos saber que, com o tempo, você ficou insatisfeita com as alianças. Analisamos seu caso e verificamos que a compra foi realizada em 24/11/*******.
É muito importante realizar a limpeza periódica das alianças para preservar o brilho e a beleza do material. Lembramos que suas alianças possuem garantia permanente, e será um prazer realizar a manutenção gratuita, garantindo que elas voltem a ter o mesmo brilho e aparência de quando foram adquiridas, como demonstrado em suas mensagens de feedback, enviadas na época de sua compra via WhatsApp.
Para isso, basta nos enviar ou trazer as alianças até a loja. Teremos o maior prazer em deixá-las novinhas novamente!
Também identificamos que, em 25/04/*******, você nos informou via WhatsApp que seu marido não havia gostado do modelo escolhido e perguntou sobre a possibilidade de derretê-las para criar um novo modelo. Infelizmente, alianças confeccionadas em moeda antiga não permitem esse tipo de procedimento, ao contrário do ouro 18K, que possibilita ser fundido e reutilizado em novos modelos.
Além disso, o ouro 18K tem outras vantagens, como menor necessidade de manutenção no curto prazo, revenda garantida e até mesmo de utilização como forma de pagamento futuramente.
Apesar da semelhança na tonalidade entre o ouro 18K e a moeda antiga, essas são as principais diferenças entre os dois materiais.
Estamos à disposição para realizar a manutenção gratuita das suas alianças e deixá-las como novas.
Se preferir, acesse nosso catálogo de alianças em ouro 18K, estamos com valores especiais neste mês. Assim, você poderá aproveitar todos os benefícios que o ouro oferece.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe SJ