Caixinha de Spish Morango com cheiro de produto podre
Respondida
Camaragibe - PE
02/09/2025 às 09:45
ID: 225905949
Bom dia! Sou consumidor ativo da marca, porém ontem comprei uma caixinha de spish morango 40und por R$12,00 como sempre faço, ao abrir hoje mais cedo tive uma decepção eles vieram com um fedor enorme, como se fosse um produto podre! Acabei descartando imediatamente pois prezo pela minha saúde. Espero uma resposta pois amo a empresa..
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 15:34
Prezado Matheus,
Em nome de toda a nossa equipe, lamentamos profundamente o ocorrido com o nosso produto Spish Morango. A sua satisfação é a nossa prioridade, e o seu relato é fundamental para que possamos investigar a causa e aprimorar nossos processos.
Já estamos tomando as medidas necessárias internamente para solucionar a questão. Para que possamos reparar o transtorno, gostaríamos de oferecer a substituição do produto ou o reembolso total do valor pago. Entramos em contato com o seu e-mail para demais informações.
Atenciosamente,
SAC SUKEST