Dificuldade extrema para abrir embalagem de refrigerante de uva, causando lesões.
Respondida
Guarulhos - SP
19/07/2026 às 20:18
ID: 254302799
Uma luta para conseguir abrir a embalagem, mais de 20 min tentando abrir o refri do sabor uva por algo meio que grudado, machucou até mão do meu irmão e da minha mãe.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:17
Olá Ana,
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 20/07 - 21/07 - 22/07 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
- Time Sukita!