Refrigerante estranho (possivelmente estragado)!!!!
Não resolvido
Matão - SP
21/02/2024 às 19:16
ID: 183062961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois fardos de mini refrigerante sukita de laranja com limao (cor do líquido laranja) e fomos pegando conforme ia bebendo, e ate que vimos q algumas unidades estavam com o líquido com a cor diferente (esverdeada) e achamos que era outro sabor e nem olhamos no rótulo, tomamos e o gosto é muito ruim, impossivel de beber (tirei foto de tres e o resto joguei tudo no lixo!). Ate que olhei no rótulo e estava descrito o sabor como (laranja e limao). Nao entendi o que é isso ate agora (esta dentro da validade).. espero muito uma posição de vocês, pois compramos sempre e nunca tivemos problemas.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 10:13
Maria, vimos que sua troca foi feita!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua troca foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto *******% pra você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Att,
Time Sukita!
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 10:17
Não fiquei satisfeita! pois tinha q recolher todo meu lote em casa! recolheu somente as 3 q mudaram de cor, mas depois as outras também deram PROBLEMA!!! 0 satisfeita.
E mandei msg para solicitar a troca das outras vocês não responderam, perdeu uma cliente!
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 10:18
ja escrevi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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