Sukita com gosto de detergente
Em réplica
Olinda - PE
25/07/2026 às 00:57
ID: 254801145
Comprei 3 sukita em um atacado da cidade aonde moro, ao tomar sentir um gosto estranho, gosto de detergente achei que pudesse ser o copo, troquei e o gosto era o mesmo, vim ver se tinha algo relacionado no reclame aqui, e me deparo com inúmeras reclamações sobre o mesmo problema o refrigerante está impossibilitado de ser consumido o gosto horrível como vocês colocam um refri desse pra ser consumido
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:15
Olá Evelyn,
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 27/07 - 28/07 - 31/07 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado das 8h até às 18h.
Atenciosamente,
- Time Sukita!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 00:34
Estou com problema em meu chip, e sem tempo para ir resolver.
Mas meu email está funcionando normalmente e não tem nada lá.
Entrei em contato pelo Instagram aonde vocês me responderam, pediram foto do produto, número do lote entre outras informações.
Mandei e não tive retorno.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 23:20
Segue novo número para contato ***** aguardo.