Sukki Clothing

Reclamar dessa empresa

Urucânia - MG

18/04/2022 às 15:43

ID: 141986311

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Compro a muito tempo na internet a mais de 20 anos e tenho minha reputação em várias lojas como excelente cliente .
Acontece que efetuei uma compra de um produto de uma loja https://******* é como estou de férias era um presente para meus filhos .Paguei o boleto certinho mandei um print para loja é a mesma visualizou é não respondeu .Agora a tarde me retornou dizendo ter vendido em outra plataforma bem depois te ter comprado nesta é não tinha mais estoque. Pedi educamnete que me enviasse outro produto no lugar é mesma ignorou. E então depois a loja me enviou um comentário extremamente grosseiro é preconceito de que meu comportamento era previsível. Como assim por causa da minha cor ou oque?! De que que comportamento é este se fui bem educada e simplesmente não queria perder a compra pois a plataforma demora devolvêr o dinheiro após uma compra cancelada. E quero uma explicação estou extremamente complexa com este comentário é com cancelamento de uma compra sem motivo .Minha idoneidade e excelente nunca tive problemas com justiça graças às Deus a minha reputação e minha marca.
A plataforma loja que deve ressaltar a seus clientes que não assegura compras e não deveria aceitar pago por boletos .
Também vendo na ontem mas respeito meus clientes todos tantos bons como ruins pois todos são iguais e já tive prejuízos com boletos mas nunca desrespeitei nenhum . E ainda a loja me disse que :"Clientes bons pagam pelos ruins"
Como assim não deveria ter uma coerência um método mais transparente para evitar estes desgastes e injúrias.
Quero uma retratação formal e respeitosa desta loja
Tenho todos os comentários dela aqui no meu chat