Suklaá Chocolates

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Santo André - SP

13/05/2014 às 17:16

ID: 8811498

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Prezados, Boa Tarde!



Venho por meio desta reclamação contar minha experiencia com os Ovos de Chocolate da marca Suklaá.

Sou consumidora da Padaria Brasileira do Bairro Jardim, e conheço a marca algum tempo, porem, nunca havia consumido seus ovos de pascoa.

Nesta Pascoa decidi então prová-los, e então veio ai a nossa decepção.

O primeiro que eu e minha família abrimos foi o Ovo de Pascoa Chocolate ao Leite de 500g, e assim que abrimos e fomos come-lo veio a primeira : O chocolate estava duro, muito duro! Não tinha jeito que conseguir cortar, quebrar, de nenhuma maneira! Tivemos que improvisar e leva-lo até a cozinha para que os convidados não vissem a situação. Tivemos que "quebra-lo" utilizando uma faca com ponta e um martelo de cozinha! Achei aquilo um absurdo!

No dia seguinte depois do primeiro ocorrido, pensei : " Bom, vamos abrir o outro, pois pode ter sido apenas aquele que veio assim". Abri então o Ovo de Pascoa de Chocolate Recheado com Nutella. Não sei nem descrever o tamanho da minha decepção. Na hora que parti ao meio, a casca se esfarelou inteira e o recheio que era para ser de Nutella na verdade era uma massa dura com sabor de chocolate normal. Fora que o chocolate também estava duro como o primeiro.

Juntando os dois Ovos adquiridos da marca gastei quase R$*******,00 na expectativa de que fossem bons, afinal, sempre vi a marca sendo comercializada em uma Padaria de respeito, porem não pude acreditar que a qualidade dos ovos era daquela maneira.

Ainda tenho em minha casa o Ovo de Nutella( que vem uma caixa preta enfeitada) pois ninguém mais foi capaz de come-lo.



Estou muitíssimo decepcionada com essa situação e o final dessa historia.