Demora na devolução do valor pago por produto errado e falta de contato do vendedor
Não respondida
Ponta Grossa - PR
22/04/2026 às 12:49
ID: 246657993
Fiz a compra de um farol no mês de novembro. Dois meses depois o farol chegou, mas era um modelo totalmente diferente do que havia comprado. Solicitei a devolução da mercadoria e do valor do produto. A devolução da mercadoria ate que foi rapida, mas a devolução do dinheiro até hoje não aconteceu. Agora tento contato com o vendedor e o mesmo não responde mais as minhas mensagens. Tento contato por e mail e também sem respostas. O que precisarei fazer para resolver esse problema que ja se arrasta por quase 3 meses?