Demora na entrega, peça não serviu e falta de devolução do dinheiro após 1 mês e 25 dias.
Resolvido
Jaguariúna - SP
20/04/2026 às 10:59
ID: 246488923
Bom dia!
fiz uma compra na Sul America acessorio automotivo, a peças demorou muito para chegar porem não serviu fiz a devolução e ja faz 1 mes e 25 dias que não recebo mensagem e nem devolução do dinheiro , o atendimento e pessimo, e não tem retorno do dinheiro da firma.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:49
Boa tarde Osvaldo,
O pedido já encontra-se cancelado e como a peça foi devolvida dentro do prazo de devolução o valor já foi devolvido à você via transferência na data de hoje 30/04/26. Quando puder pedimos que coloque como resolvido. Qualquer outra dúvida pode nos retornar pelo telefone comercial da loja (41) 99840-3450.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 21:01
O produto chegou conforme o combinado porém a devolução demorou muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8