Devolução de spoiler não condizente com a negociação e falta de retorno

Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
10/11/2025 às 13:14
ID: 231492367
Gostaria muito de resolver minha situação, foi aberto chamado via site para devolução do spoiler ( mas não estou tendo retorno, nem mesmo via WhatsApp ), a peça não condiz com a negociação via WhatsApp e site do fornecedor.
Foto esta anexada.
Numero do pedido: *****
Gostaria do ressarcimento.
Atendimento foi bom, porem não foi fornecido o combinada!
Obrigado.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 18:23
Ola Adairton, Boa noite!
Localizamos um pedido de troca por parte da loja já em https://******* iniciar um atendimento por aqui ou pretende dar continuidade no pedido de troca pela pessoa que está te auxiliando por lá?
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 08:37
Provavelmente houve um erro interno, porém eles se mostram prestativos para resolver a situação.
Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9