Devolução de spoiler não condizente com a negociação e falta de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

10/11/2025 às 13:14

ID: 231492367

Gostaria muito de resolver minha situação, foi aberto chamado via site para devolução do spoiler ( mas não estou tendo retorno, nem mesmo via WhatsApp ), a peça não condiz com a negociação via WhatsApp e site do fornecedor.

Foto esta anexada.
Numero do pedido: *****
Gostaria do ressarcimento.

Atendimento foi bom, porem não foi fornecido o combinada!

Obrigado.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 18:23

Ola Adairton, Boa noite!
Localizamos um pedido de troca por parte da loja já em https://******* iniciar um atendimento por aqui ou pretende dar continuidade no pedido de troca pela pessoa que está te auxiliando por lá?

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 08:37

Provavelmente houve um erro interno, porém eles se mostram prestativos para resolver a situação.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9