Atraso na entrega e descaso no atendimento ao cliente em compra online

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Panorama - SP

01/06/2026 às 15:11

ID: 250249145

Fiz uma compra de um produto com prazo de entrega de 6 dias úteis, passado 3 dias de atraso do prazo de entrega entrei em contato via whats , que é o único meio de contato da empresa, e a demora é uma vergonha, eles só respondem no dia seguinte, quando respondem , me disseram que iam entrar em contato com a transportadora e caso extravio me enviariam outro produto e esse prazo era de 48 horas , nisso já se vai 7 dias ..uma falta de respeito com o consumidor !!!

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:13

Bom dia, lamentamos o ocorrido. Aguardamos primeiramente uma posição da transportadora.

Olá Bruna Cardoso!
Seu pedido está a caminho!
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