Cobrança indevida

Não respondida
Curitiba - PR
29/03/2018 às 13:53
ID: 34204987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignado com a Sul BBS Internet a qual sou cliente a mais de dois
anos.
Acabo de receber a fatura com valor completamente acima do valor do
meu referido pacote / contrato e até o presente momento não obtive
informações a respeito de tais valores que NÃO FORAM INFORMADOS,
nem se quer previamente via email (o qual a empresa possui). Foi
solicitado a correção do valor e até então não obtive retorno, tendo em
vista a aproximação da data de vencimento da referida fatura.
Além disso, foi solicitado informações em decorrência da piora da
qualidade da conexão nas últimas semanas, após ausência de
fornecimento de internet por 32 horas, e não obtive retorno.
Aguardo a correção do referido valor e esclarecimentos em relação a
piora na qualidade do serviço, o mais breve possível.
Att,
Saulo.